Polityka wysyłki

Polityka Wysyłkowa

Data wprowadzenia: 01.10.2023

Dziękujemy za zakupy w ProjektDOMTorun. Poniżej przedstawiamy naszą politykę wysyłkową, aby dostarczyć Ci informacje dotyczące procesu dostarczania zamówionych produktów.

1. Obszar Dostawy:

Realizujemy dostawy na terenie Polski i krajów UE.

2. Koszty Dostawy:

Koszty dostawy są zróżnicowane w zależności od miejsca dostawy oraz rozmiaru i wagi zamówionych mebli. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz na stronie produktu podczas składania zamówienia.

3. Terminy Dostawy:

Termin dostawy jest uzależniony od dostępności produktu. Szacunkowy termin dostawy jest podawany na stronie produktu i potwierdzany podczas procesu zamawiania.

Jeśli produkt jest dostępny od ręki, staramy się dostarczyć go jak najszybciej, zazwyczaj w ciągu, 3-14 dni roboczych.

W przypadku produktów niestandardowych lub dostarczanych na zamówienie, termin dostawy może być dłuższy i jest uzgadniany indywidualnie z klientem.

4. Sposób Dostawy:

Meble dostarczane są przez naszych zaufanych przewoźników lub firm kurierskich. Wszystkie produkty są starannie pakowane i zabezpieczane przed ewentualnymi uszkodzeniami podczas transportu.

5. Śledzenie Dostawy:

Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail lub SMS z informacją o numerze przesyłki i linkiem do śledzenia dostawy.

6. Odbiór Przesyłki:

Przy odbiorze przesyłki prosimy o dokładne sprawdzenie opakowania oraz zawartości w obecności kuriera. Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem.

7. Zwroty i Reklamacje:

Informacje na temat zwrotów i reklamacji znajdują się w naszej polityce zwrotów i reklamacji, dostępnej na naszej stronie internetowej.

8. Kontakt:

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem biuro@projektdomtorun.pl

Dziękujemy za zaufanie i wybór ProjektDOMTorun. Naszym celem jest zapewnienie Ci łatwego i satysfakcjonującego procesu zakupowego oraz dostarczenie mebli najwyższej jakości na czas.